WhatsApp se está expandiendo más allá de los mensajes de texto y los emoticonos. Esta semana, la compañía reveló Flows, una nueva función diseñada para permitirle comprar sin salir de la ventana de chat.
Los comercios pueden ofrecer menús y formularios dentro del propio WhatsApp
En pocas palabras, Flows te permite comprar cosas, como boletos de tren o comidas, directamente dentro de una conversación de WhatsApp. Las empresas ahora pueden ofrecer menús o formularios en los que los usuarios pueden navegar fácilmente para realizar una compra.
WhatsApp planea lanzar Flows para empresas que utilicen su plataforma empresarial en las próximas semanas. Inicialmente, el servicio se iniciará en India. Los usuarios podrán agregar artículos a un carrito y usar múltiples opciones de pago como UPI , tarjetas de débito y crédito. Para garantizar transacciones seguras, WhatsApp se asocia con Razorpay y PayU.
También se está trabajando en una nueva función de verificación llamada » Meta Verified». Esto proporciona una insignia de confianza a las empresas que demuestran que son legítimas. Las empresas verificadas obtienen ventajas como una página web de WhatsApp personalizable y soporte para múltiples dispositivos. Sin embargo, esta función aún se está probando y aún no está disponible en Business Platform.
Flows tiene como objetivo simplificar tu vida combinando chat y compras en una experiencia fluida. No es sólo una conveniencia; Es una forma completamente nueva de hacer negocios a través de una aplicación conocida principalmente por la mensajería.
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